bd rami-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd rami ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং সাইটের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://bd-rami.cam ওয়েবসাইটটি ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন এবং যাবতীয় গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: bd rami কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সম্মিলিতভাবে।
• সদস্য: সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা নগদ পরিমাণ (বোনাস ব্যালেন্স পৃথক)।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার, যার উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• নেট লস: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হার থেকে মোট জয় বাদ দিলে যে পরিমাণ থাকে।

প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bd rami-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিচের শর্তগুলো বাধ্যতামূলকভাবে পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে, উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষমতা bd rami সংরক্ষণ করে।

২.৪ অনুমোদনযোগ্য ক্ষেত্রাধিকার

সদস্য নিজে নিশ্চিত করেন যে তাঁর বাসস্থানের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আইনসম্মত। ব্যবহারকারী এ বিষয়ে সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

bd rami প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও আর্থিক তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিল

• সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানা যাচাইকরণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

৩.২ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

সদস্য তাঁর লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

৪. জমা ও উত্তোলনের শর্ত

৪.১ জমার শর্ত

bd rami-তে জমার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সকল জমার পরিমাণ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমা প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়মের ওপর নির্ভর করে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতিগুলো জমার পদ্ধতির অনুরূপ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bd rami-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাধীন এবং বোনাস উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০, এবং উইথড্রয়ালের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজি শুধুমাত্র যোগ্য গেমে প্রযোজ্য হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রচারের শর্তে বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস থেকে পাওয়া জয় ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়ালের অনুরোধ করলে বোনাস ও বোনাস-জনিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• bd rami যেকোনো প্রচার অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার, ক্রিকেট উৎসব বোনাস, স্লট ধামাকা, জন্মদিনের উপহার এবং রেফারেল বোনাস সহ প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা প্রচার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। এই শর্তগুলো মূল শর্তাবলীর অতিরিক্ত এবং সাংঘর্ষিক ক্ষেত্রে প্রচারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

bd rami-এর গেমিং পরিষেবা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং কার্ড গেম সহ বিভিন্ন বিভাগে বিস্তৃত। প্রতিটি বিভাগে কিছু সাধারণ বিধিমালা সমানভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম চলাকালে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে bd rami সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ফলে কোনো গেম মাঝপথে থেমে গেলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল গেম সার্ভারের লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বাজি স্থাপনের পর ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে (যেমন বাতিল ম্যাচ), সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• bd rami স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• একটি নির্দিষ্ট ঘটনায় সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ RTP ও ভোলাটিলিটি

প্রতিটি স্লট বা গেমের RTP (Return to Player) এবং ভোলাটিলিটি তার স্বতন্ত্র সফটওয়্যার নির্মাতা কর্তৃক নির্ধারিত। এগুলো দীর্ঘমেয়াদি পরিসংখ্যানগত গড় মান এবং কোনো একটি নির্দিষ্ট সেশনে নিশ্চিত ফলাফলের প্রতিশ্রুতি নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

bd rami বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে সুরক্ষিত ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস মেনে চলতে উৎসাহিত করি।

প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে: জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং নিয়ে আরও বিস্তারিত নির্দেশনা ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া এই প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্জনের একমাত্র উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• গেমের ফলাফল কারসাজির উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার, রোবট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্য বা সাপোর্ট কর্মীদের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• পেশাদার খেলোয়াড় বা দল সম্পর্কে ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৯.১ bd rami কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd rami যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে হবে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bd rami প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — আমাদের বা আমাদের অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর স্বত্ব সংশ্লিষ্ট নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত। সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bd rami নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনুমোদিত শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতি, যা গেমিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকির অংশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের ফলে সৃষ্ট অসুবিধা।

তবে প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের আওতায় সদস্যের বৈধ অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

১২. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অংশ হিসেবে পড়া উচিত।

bd rami সাইবার নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়, এবং সদস্য এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকবেন।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১৩. শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

bd rami যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করে শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকা।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bd rami ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন, যেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান পাবেন।